Info VEGG´S

A.- Vegg´s

1. Identificación

2. Obligaciones del usuario

3. Productos y servicios

4. Proceso de Compra

A.- Vegg ́s

www.veggs.es es un proyecto social cuyo objetivo es poner a disposición de la sociedad productos de la mejor calidad al mejor precio, entendiendo la alimentación como pilar de la sociedad.

Vegg´s está creada con el objetivo de formar una  Actividad Social y Rentable, participada por todos los que la componen: socios, trabajadores, colaboradores, etcétera; que pertenezca a todos y sea de nadie. Por ello se constituyó como cooperativa; una voz = un voto.


1.- Identificación

Lea atentamente las siguientes condiciones que regulan, junto a las condiciones generales de uso de la Web, la compra de todos los productos o la prestación de servicios que se ofrecen, a cambio de una contraprestació n econ ómica, a trav és de la p ágina  www.veggs.es   de la cual es titular Veggs Organic S.L , con CIF B47758503.

Veggs Organic S.L  pone a disposición de los usuarios los siguientes medios donde podrán dirigir, con carácter general, sus peticiones, cuestiones y quejas:


Dirección de correo electrónico:  info@veggs.es

A trav és de   www.veggs.es en el apartado “ contáctenos

Sede Social: C/Tahonas 5, 47003, Valladolid

Tel é fono de atención : 685328983

2.- Obligaciones del Usuario

La adquisición por parte del cliente de los productos o servicios en  www.veggs.es   presuponen, en todo caso, la aceptación de las presentes Condiciones de Compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea atentamente las Condiciones de Compra antes de proceder a realizar una compra.

Veggs Organic S.L , puede ocasionalmente modificar las estipulaciones de estas condiciones particulares o de las generales, por lo que es aconsejable que é stas sean leídas en cada visita de la página y en cada proceso de compra en La Web.

Estas modificaciones regirán mediante su mera publicación en Internet y no se aplicarán a las ventas concluidas anteriormente. Cada compra en La Web se rige por las condiciones que resulten aplicables en la fecha del pedido.

3.- Productos y Servicios

A estos efectos, se informa que en www.veggs.es NO se impone la compra de un número mínimo de productos.

Los precios de compra podrán modificarse en www.veggs.es sin previo aviso, pero no afectará las compras ya realizadas, a las que se les aplicará el precio que figure en el momento de la aceptación del producto.

En www.veggs.es ofrece una breve descripción de cada producto con la finalidad de que el usuario pueda tener un conocimiento previo sobre las características y tipología del producto que va a adquirir.

Para más información, se puede contactar con nosotros:

Sede Social: C/Tahonas 5, 47003, Valladolid

Teléfono de atención: 685328983

Dirección de correo electrónico: info@veggs.es

A través de www.veggs.es en el apartado “contáctenos”

Las características de los productos y sus precios aparecen en la web y los precios indicados son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

Disponibilidad. Veggs Organic S.L, se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrecen a los usuarios a través de la web www.veggs.es. En particular, Veggs Organic S.L podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ya ofrecidos o incluidos en www.veggs.es y se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en www.veggs.es

4.- Comprar en Vegg´s

Pasos para comprar en   www.veggs.es


4.1.- Usuario  Registrado / Nuevo Usuario

Para nuevos clientes, deberán realizar los siguientes  pasos tras pinchar  Nuevo Cliente

4.2.- Área de Cliente

Una vez introducido tu usuario, te encontraras en el  Área de Clientes. D esde aqui, podr ás ver tu histó rico de pedidos,  modificar tus datos, editar la contraseñ a o desconectarte.

Donde anteriormente hemos registrado el email y la clave, en  ENTRAR,   ahora está MI CUENTA, que si pulsamos se desplegará y nos permitirá ir a Mi Cesta, a mi Área de Cliente, o  desconectar.

4.3.- Empieza a Comprar

Para comenzar ve a tienda pulsando sobre Tienda (1), podrás ver que has entrado al ver tu nombre (2) .

Busca los Productos : A la izquierda tienes el menú de la tienda (3), y si pinchas sobre las diferentes secciones (Ofertas, Aceite y condimentos, etc.) se te desplegará un submenú (4), para facilitarte la búsqueda de los productos. Puedes ver el resto de menú principal pinchando abajo (5).

Para ver todos los productos visita las distintas paginas de productos, abajo a la derecha (6). También puedes buscar los productos mediante nombre o caracterí stica, por  ejemplo escribiendo T É ó MERMELADA ó AVENA,,,, en (9) y pinchando sobre la lupa.

Selecciona el Producto:  Para introducir los productos selecciona la cantidad deseada y pincha sobre el carro (7). Las cantidades también pueden ser modificadas desde la cesta posteriormente.

Detalle Producto:  Pincha sobre la foto del producto (8), para ampliar la imagen y la información del producto.

Ver Cesta (10) : puedes ir a la cesta, donde se detallan los productos seleccionados en cualquier momento, y seguir comprando si así se desea.

4.4.- Cesta de la compra / Mi carrito de la Compra

Pulsando en  Ver Cesta o desde  MI CUENTA y  luego en el desplegable Mi Cesta de la Compra, accedemos a la cesta de la compra.

PASO1: El carrito de la Compra  

Paso2: Datos de env ío y facturación

Comprueba tus datos de facturación, que son los que tienes al registrarte, y rellena los de envío. Si son iguales, marca la casilla y automáticamente se copiaran. Pulsa en Siguiente Paso  para ir al Paso 3, o   Volver Atr ás  para regresar al paso anterior.

Paso 3: Elección de la forma de Pago

Existen dos posibilidades de pago: mediante transferencia o mediante TPV (pago con tarjeta). 

*Por transferencia o ingreso en cuenta:  Recomendamos se env íe a info@veggs.es el justificante para agilizar el pedido

*Por TPV (Visa o MasterCard):  el pedido se tramita inmediatamente. Saltará al finalizar el paso 4 una pasarela de pago de Bankia, la cual tiene todos los medios de seguridad necesarios. *Desde www.veggs.es no tenemos acceso a la información y datos allí depositados*

Elige una de las dos opciones y pulsa en  Siguiente Paso  para ir al Paso 4 o   Volver Atr ás  para regresar al paso anterior.  

Paso 4: Confirma el pedido y los datos facilitados

Podrás comprobar en este paso los datos de facturació n, env ío y compra, destacar que al ser factura se desglosa el IVA.

Elige una de las dos opciones  y pulsa   Volver Atr ás  para regresar al paso 3 en  Siguiente Paso   para finalizar.

FIN DE LA COMPRA


Si has indicado compra mediante TPV (tarjeta) en este momento te saltará la plataforma de pago de Bankia, donde de una manera segura podrás abonar el importe de la compra.

Se te enviará un email con los datos de la compra y otro email una vez realizado el envío. Si no te llega comprueba el SPAM de tu email.

Desde El área de Usuario pod é is acceder a visualizar el pedido y su estado de tramitación.

NOTA IMPORTANTE: La tramitación del pedido no se realizará hasta la confirmación de pago. Por lo que para agilizar tramitaciones por transferencia, podéis mandar el justificante de pago a info@veggs.es

5.- Tramitación de Pedidos

Una vez que recibimos la notificación de pago, ya sea mediante Tarjeta o transferencia bancaria, preparamos el pedido para su enví o.

La entrega se realizará a travé s de agencia de transporte, permitiendo su recogida al existir centros propios o concertados.

La entrega de los encargos la hará  www.veggs.es   a travé s de una agencia de transporte. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, por lo tanto,  www.veggs.es  no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.

Al recibir su pedido podrá verificar el contenido de su paquete con un albarán de entrega que le adjuntaremos, donde constará el detalle de los productos enviados. A la recepción del pedido deberá comprobar el buen estado exterior del pedido y de no ser así, indicarlo en el albarán.

6.- Precios e Impuestos

Los precios de los productos y servicios se encuentran indicados en EUROS ( ) claramente al lado de cada producto.

Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).